Şifremi Unuttum: Şifre Sıfırlama ve Güçlü Şifre
Unutulan şifreyi kurtarma kodu ya da canlı destekle yenileyin; yeni şifrenizi kurallara uygun ve size özel seçin.
Şifre, hesabınıza girişin en sık takılan halkasıdır. Bu sayfada önce şifrenin gerçekten yanlış olup olmadığını nasıl anlayacağınızı, sonra Şifremi unuttum akışını, en sonda da yeni şifrenizi nasıl güçlü ve güvende tutacağınızı anlatıyoruz.
Sıfırlamadan önce 30 saniyelik kontrol
- Caps Lock: Açıksa giriş penceresi uyarı verir. Büyük-küçük harf farkı şifreyi geçersiz kılar.
- Göz simgesi: Şifre alanındaki göz simgesiyle yazdığınızı görün; mobil klavyede kayan harfler sık görülür.
- Otomatik doldurma: Tarayıcınız ya da şifre yöneticiniz eski bir şifreyi dolduruyor olabilir.
- Doğru hesap: İlk alana doğru kullanıcı adını veya e-postayı yazdığınızdan emin olun.
Bu kontrollerden sonra şifre hâlâ kabul edilmiyorsa art arda denemeye devam etmeyin. Çok fazla hatalı deneme bir süre beklemenize yol açar; sıfırlama daha hızlı bir çözümdür.
Şifremi unuttum akışı
Şifreyi sıfırlama adımları
- Giriş penceresini açın Güncel adreste sağ üstteki Giriş Yap düğmesine tıklayın.
- “Şifremi unuttum” bağlantısına tıklayın Bağlantı şifre alanının yakınındadır ve sıfırlama ekranını açar.
- Kurtarma kodunuz varsa “Kurtarma kodu ile sıfırla”yı seçin Daha önce kaydettiğiniz kurtarma kodlarından birini girerek şifrenizi hemen kendiniz yenileyebilirsiniz.
- Kurtarma kodunuz yoksa canlı desteğe yazın Sağ alt köşedeki destek düğmesinden canlı desteğe ulaşın; hesabınızın size ait olduğunu doğrulamanız istenebilir.
- Yeni şifreyle giriş yapın Sıfırlamadan sonra tarayıcınızda kayıtlı eski şifreyi de güncelleyin.
Güçlü şifre kuralları
Platform yeni şifrede şu kuralları arar. Bunlar en alt sınırdır; daha uzun bir şifre her zaman daha güvenlidir.
| Kural | Örnek düşünce |
|---|---|
| En az 8 karakter | Kısa bir kelime yerine birkaç kelimeden oluşan bir ifade düşünün |
| En az bir harf ve bir rakam | Rakamı sona eklemek yerine araya yerleştirin |
| Kullanıcı adını içermemeli | Kullanıcı adınızın bir parçasını şifrede kullanmayın |
- Başka bir sitede kullandığınız şifreyi burada kullanmayın; bir sızıntı tüm hesaplarınızı etkiler.
- Doğum tarihi, telefon numarası, takım adı gibi tahmin edilebilir bilgilerden kaçının.
- Şifreyi not almak gerekiyorsa bir şifre yöneticisi kullanın.
Şifrenizi asla paylaşmayın
BildinMi şifre, SMS kodu veya kart bilgisini e-posta, SMS ya da sosyal medya üzerinden asla istemez. Kendini destek ekibi, kampanya görevlisi ya da “hesap doğrulama” birimi olarak tanıtan biri şifrenizi isterse bu bir dolandırıcılık girişimidir.
Şifrenizi bir arkadaşınızla bile paylaşmayın. Hesabınızda yapılan her işlem sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizin başkasının eline geçtiğinden şüpheleniyorsanız hesabınıza başkası girdiyse yapılacaklar rehberini uygulayın.
Bir sonraki sefere hazırlık
Kurtarma kodlarınız varsa bir dahaki unutmada canlı desteğe ihtiyaç duymadan şifrenizi yenileyebilirsiniz. Bu kodları ve iki aşamalı doğrulamanın yedek kodlarını telefonunuzdan ayrı, güvenli bir yerde saklayın. Hesabınıza e-posta eklemek de kurtarmayı kolaylaştırır.
Şifrenizi ne zaman değiştirmelisiniz
- Şifrenizi biriyle paylaştıysanız ya da bir yere yazdığınızı başkası gördüyse.
- Aynı şifreyi kullandığınız başka bir sitede sızıntı olduğunu duyduysanız.
- Giriş geçmişinizde tanımadığınız bir kayıt gördüyseniz.
- Ortak bir cihazda oturumu açık bıraktığınızı fark ettiyseniz.
Şifre değiştirdikten sonra diğer cihazlardaki açık oturumları kapatmayı ve tarayıcınızda kayıtlı şifreyi güncellemeyi unutmayın.
Sık sorulan sorular
Kurtarma kodu nedir?
Şifrenizi unuttuğunuzda “Kurtarma kodu ile sıfırla” seçeneğiyle şifrenizi kendiniz yenilemenizi sağlayan koddur. Kodunuz yoksa canlı destek yardımcı olur.
Şifremde Türkçe karakter ya da sembol kullanabilir miyim?
Platformun aradığı kurallar en az 8 karakter, en az bir harf ve bir rakam ve kullanıcı adını içermemektir. Ekran bir karakteri kabul etmezse uyarı verir.
Son güncelleme: